NextMapping Блог за бъдещето на работата

Черил Кран

Добре дошли в блога Future of Work - тук ще намерите публикации за всички неща, свързани с бъдещето на работата.

Имаме гости блогъри, които включват CIO, поведенчески учени, главен изпълнителен директор, Data Scientist, включително публикации на нашия основател Черил Кран.

Вижте всички публикации в блога

Бъдещето е споделено

Февруари 11, 2020

Джейсън Кембъл от MindValley интервюира Черил Кран за „самоуправление“, необходимо за създаване на съвместно бъдеще.

За да слушате пълното аудио на това интервю, отидете тук.

Джейсън: Тук имам Черил Кран, който, о, боже, ще имаме такова лакомство, което говори за бъдещето на работата и за бъдещето. Искам да кажа, че тя беше призната за влиятел номер едно от Onalytica. Когато говорим за тази тема, как изглежда бъдещето на работата? Тя беше лидер, говореща в организации по целия свят. Написал ли е осем книги с нашата девета идват и това, за което ще говорим много в момента, наистина ли се случва, какви са тези промени, които виждаме на работното място сега? Как изглежда бъдещето и какво можем да направим за него, за да останем изключително продуктивни и да продължим да правим невероятно въздействие. Шерил, много ти благодаря, че участвахте в шоуто и добре дошли.

Джейсън: Исках да чуя какво е твоето пътуване да влезеш в тази ниша да помогнеш на хората да преминат през промените и как успяхте да се ориентирате в това поле и наистина да помогнете на компаниите да разберат какво трябва да се направи?

Черил: Значи пътуването ми е малко неортодоксално, тъй като не съм ходил в университет или в колеж. Което в голяма степен е настоящата тенденция!

Започнах кариерата си още от гимназията и се впуснах в банковото дело. Бях ориентирана много към постиженията. Бях научен да работя усилено, да се старая и бях повишен на ръководна позиция много млад, на 23 години.

Моят уникален стил като лидер беше да поставя визията и да мотивирам и вдъхновявам хората да идват заедно с промяната. Това беше моето окабеляване от самото начало и аз използвах това умение докрай, докато напуснах банката, отидох, хванах главата си и отидох да осигурявам, оглавих много успешна застрахователна ръка, направих много професионално говорене за разработчици и брокери и други групи. Така че говоренето в професионален план също винаги беше част от моята кариерна траектория.

Написах първата си книга, „Кажи какво имаш предвид - означава какво казваш“През 2001 г. и тази книга беше за това как да се ориентираме в едно наистина несигурно бъдеще и каква е комуникацията, която трябва да направим за това.

И след това осем книги по-късно, а аз съм в частна практика с нашата консултантска фирма повече от 20 години. Написах книгата „NextMapping - Предвиждайте, навигирайте и създайте бъдещето на работата“ преди две години и преди това „Изкуството на промяна на лидерството - движеща се трансформация в бързо развиващ се свят“. Моята лична способност да бъда много пъргав при бурна промяна е нещо, което успях да прехвърля на клиентите, с които работим в работещи стратегии, но също така и в нашия екип и с хората, с които тренираме и се консултираме.

Джейсън: Промените се движат по-бързо с по-бързи темпове? Променя ли технологията начина, по който работим? Защо промяната е толкова тежка?

Черил: Е, мисля, че е комбинация от всичко по-горе. Питър Диамандис, съосновател на университета за сингулярност, говори за експоненциалната промяна и експоненциалната скорост на промяната. И това е, което живеем сега. Така че ние говорим за промяна от десетилетия, но до двете хиляди промяната беше управляема. Например, нека поговорим за банкомати. Тази промяна беше удобна промяна, към която всички се адаптираха много, много бързо. Но тогава, когато имате двете хиляди и сега имате експоненциални иновации на месечна база, които са свързани както с промяната на технологиите, така и с обществената промяна. Умовете на хората се отварят към най-различни неща. Обществено искам да кажа, че сега говорим открито за неща, които никога не биха били обсъждани преди десетилетие и наистина гледаме как да подобрим света чрез промяна. Но си прав, че психологическата промяна е най-трудното нещо за хората. Преминаваме от нагласата „аз към нас“, която е необходима, за да създадем споделено бъдеще.

Технологията е сравнително лесна. Говорите за CRM и платформи, тази част е лесна. Можете да кажете, добре, че този проблем може да бъде решен чрез технология. Именно хората са предизвикателството.

Подценяваме значението на това да накараме отделните хора да купуват в бъдеще, за да видят достойнството на промяната, да свържат промяната с техния личен смисъл и да свържат промяната с това, което ще окаже въздействието върху тях. Лично. Аз твърдо и силно и страстно вярвам, че ако нямаме а промяна на лидерския подход по отношение на иновациите в технологиите, ние ще продължим да получаваме отстъпки от хората, защото психологически не вярваме на промяната, освен ако не успеем да я свържем със смисъла и мисля, че това е кръстопът, който сме в момента.

Джейсън: Еха. Бих искал всъщност да проуча това още повече, защото съм много запознат с моментите, в които съм се опитвал да натисна технологичните иновации в рамките на една компания и видях как всички се съпротивляваха срещу мен и много от това, което говориш, когато говорят за предвиждане, че бъдещето на работата е този елемент от човешкото поведение. Какво искаш да кажеш за тази идея за смисъл? Чувствам се като много пъти хората са справедливи и дори аз самата съм скептична, че промяната или технологията или каквото и да идва, наистина ще улеснят живота ми. Наистина ли се случва тази разлика?

Черил: В моята книга „Изкуството на промяната лидерство“, Говоря за цикъла на промяна и как всички се държим с промяната точно по същия начин. Няма значение колко еволюира някой от нас, когато се случи промяна, има първоначална реакция на отстъпление, реакция на защита и тази реакция е, че не се доверявам на промяната. Не съм убеден, че ще е по-добре от това как е било и не съм сигурен, че ще успея да го насоча до мястото, където трябва да го насоча, за да бъда по-въздействащ. Тази фаза е необходима фаза. Това всъщност е фаза на критично мислене. Въпреки това много хора се забиват в тази фаза, защото се затъват в онова, което няма да работи или как става грешно? Така че те искат да пъхнат пръсти и дупки в технологията и нагоре към бъдещето спрямо преминаването към следващия етап, което наричам креативно решение, където започвате да гледате, добре, какво, ако, така че ако ви ангажирах Джейсън и променете се, вместо да дойдете при вас и да се развълнувате и да кажете, че ще се променим, имаме този нов CRM, страхотен е.

Това ще ви улесни толкова много. Първоначалната ви реакция ще бъде скептицизъм. Ще мислите, че ви продавам цял голям товар, знаете ли какво? Няма да се доверите на мен или на технологията, защото се опитвам да ви я продам. И така, когато говоря за смисъла, става въпрос за свързването му с това какво означава за Джейсън и неговата работа. За да го погледнем през обектива, че бъдещето се споделя. Така че вместо това, ако дойда при вас и кажа, че изследвахме няколко CRM, всъщност бихме искали вашето мнение за тях. Кажете ни как ще се промени в ежедневната ви работа? Какви са въпросите, които възникват пред вас, когато видите тези потенциални технологии и какво предвиждате да улесните работата си в живота, ако използвате някоя от тези нови CRM програми? В NextMapping говорим за модела PREDICT. И един от ключовите елементи за създаването на цялата тази промяна е краудсорсингът. И аз не говоря само за типичните анкети на служители или анкети на клиенти, аз говоря за един до един анекдотични смислени разговори с хора, с хора, човешки на човешки думи, какво означава това за вас? Как можете да го видите как работи и как можем творчески да атакуваме начини да подобрим това, така че да работи за вас и за всички останали на възможно най-високо ниво.

Джейсън: Черил, трябваше да водим разговори по-рано в моята кариера! Сега, докато казвате това, мисля за всички онези времена, в които биех барабана, правейки точно това и колко съпротива, колко трябваше да водя нагоре битка, докато се опитвах да внеса тези иновации, тези инструменти, защото Толкова се вълнувах от това. И познай какво? Известен съм като продавач в съзнанието на Вали и затова всеки винаги идва със скептицизъм.

Така че бих искал да разширим малко повече този модел PREDICT, за да ни позволи да бъдем по-добри в иновациите и новите технологии и просто да бъдем по-продуктивни на работното място. И много от тези неща са около AI, за което ще поговорим малко по-късно, но първо, нека да разчупим този модел PREDICT, за да ни помогне или просто да ми помогне в този момент.

Черил: Най- PREDICT Моделът е инструмент, който помага да се предвиди бъдещето и първо търсим модели, което е P на модела PREDICT. Моделът има седем елемента. Ще говоря само за първите две каузи, които буквално бихме могли да направим двучасов подкаст само на самия модел PREDICT. Просто ще говорим за P и R, P е за модели.

R за признаване. Ако ние самите сме собственици на бизнес или някой, който слуша като индивид, ако искате да се хванете на бъдещето, трябва да погледнете модели, трябва да погледнете модели от най-различни гледни точки. Едно от бъдещите работни умения, които всички ние трябва да развием на по-високо ниво, е способността да имаме множество перспективи.

Така че гледате на всички тези многобройни перспективи и след това гледате на моделите, излезли от всички тези перспективи. Така например, ако искаме да разгледаме компания, която е много насочена към продажбите, очевидно бихме събрали тези данни от тази гледна точка на продажбите, но тогава бихме потърсили моделите, които се свързват с операциите, счетоводството и клиентите. И там е златото, защото точно това ни насочва към бъдещето, защото сега можем да продължим, О, почакай секунда. Така че продажбите казват, че хората искат да се самообслужват. Онлайн операциите казват, че не разполагаме с технологията, която да позволи на хората да се самообслужват до нивото, за което продажбите казват, че трябва, и счетоводството, казвайки, че това струва много пари за това. Така че каквито и да са тези перспективи, ние ги обединяваме и намираме общата позиция чрез разпознаване на образи. И това може да бъде, че можем да спестим пари за счетоводство, ако изпълним това по определен начин, можем да помогнем на маркетинга да свърши по-добра работа, защото сега знаем точно какво иска клиентът за самообслужване. Можем да помогнем на операциите за избор на правилното технологично решение, като се имат предвид онези модели, които сме разпознали.

Джейсън: Искам да говоря за повече от тези тенденции, които наблюдаваме. Да започнем с фронта на технологиите, защото смятам, че технологията е наистина вълнуващо нещо за хората, които искат да си вземат ръце. И така, какви са тези големи тенденции? Споменахте отворени източници. Говорихме много и очевидно сме на фона на продажбите, аз се вълнувах, когато говорите за системи и CRM. Кои са тези големи неща, които предстои да видим, че могат да ни повлияят като личности на работното място?

Черил: Радвам се, че първо започнахме интервюто, като говорихме за хората, защото в NextMapping това е ключовото тук, което трябва да гледаме, очевидно всички се вълнуваме от технологията, защото това се отразява на ежедневието ни. Всички използваме Siri и Alexa, всички използваме гласова активация, всички използваме сензорна технология. Всички използваме разпознаването на лицето, така че ние се вълнуваме, но чувствам наистина страстно, че трябва да гледаме на технологиите с първите обективи на хората. Трябва да започнем с въпроси като:

Как се отразява на опита на клиента? Как се отразява на опита на служителите? Как помага на човечеството като цяло? И мисля, че ако имаме тези въпроси на преден план, тогава ще сме добре с всички технологични иновации, пред които сме изправени. Предлага се за изтегляне на нашия уебсайт нарече топ 20 тенденции за 2020 г.

Виждаме редица неща. Номер едно, интегрирането на пет G пет G ще стане повсеместно и това означава, че сега ще имаме още по-голямо усвояване на гласовата активация, на разпознаваемостта на лицето. От всички тези технологии, които едва сега започваме да използваме. Край на ИИ ще продължи да увеличава и измества нещата за бъдещето и ще увеличи реалността, която бъдещето споделя. AI всъщност ще продължи да променя начина, по който правим бизнес, така че няма да заема работни места. Ще поеме задачите, които хората вършат на повтарящо се ниво. Така че, когато гледаме продължаващата тенденция на AI, другите тенденции, които наблюдаваме, са автоматизация, роботизирани организации, които са тежки в производството, повече коботи, повече ботове за грижи в индустрията на здравеопазването, повече екзоскелети, които да помогнат на хората да вдигнат нещата с 10 пъти по-голяма сила на мъжки. Има толкова много иновации. Всъщност се вълнувам, ние буквално сме в периферията на много от сегашните болести на човека, които се решават в следващите няколко години чрез технологията. Ние сме на ръба на решаването на неща като психични заболявания чрез когнитивна VR терапия. Терапията с виртуална реалност е толкова вълнуващо време да бъдем живи и затова тези технологии ще преобразят планетата.

Имаме 8 милиарда души на планетата. Половината от тях са свързани с WIFI. В момента в следващите три години 75% от планетата ще има свързаност с WIFI. Така че, ако мислите, че сме имали иновации, сега увеличете това с 30% от населението. Сега добавяне към отворен код, добавяне към базите данни, добавяне към колективната мъдрост, която събираме чрез технологията. Можете или да имате две мисли за бъдещето.

Реакцията номер едно е да бъдете много уплашени. Или номер две, вие получавате супер развълнуван и свръхбуден и разглеждате възможностите за това как можем буквално да трансформираме планетата. И не казвам това от идеалистична гледна точка. Казвам, че за нас е много реално да създадем планетата. Те решават екологични предизвикателства. Знаеш ли, имаме Грета Тунберг да говори за околната среда. Има решения. В момента има създадени продукти, които с капка течност пластмасата могат да бъдат свалени до 10-та от първоначалния си размер. Има толкова много нововъведения, че чуваме всички негативни неща в медиите. Не чуваме за иновациите, които ще направят много от нашите настоящи предизвикателства, нещо от миналото и затова е много вълнуващо време да бъдем живи.

Джейсън: Шерил, обичам, че успяхте да споделите малко идея какво предстои. Супер вълнуващо е и обичам колко сте положителни по отношение на това, наистина искам хората да се чувстват комфортно, знаейки, че това бъдеще идва и какво означава това за тях и тяхната роля, защото има тази идея като моята значимост, като, уау, цялата тази промяна се случва. Каква роля играя? Как да бъда актуален в това море от промени? Както и в моя случай, аз вече просто се боря с прости неща, като иновации в простата технология за автоматизация, но това, за което току-що говорихте, е далеч отвъд това, което повечето хора могат да разберат. И така, как да стъпим в това изобилие и как играем своята роля?

Черил: Ето тук вярата ми в човечеството е много висока. Имам много голяма вяра, че ще решим много от предизвикателствата. Както вече казах, има много въпроси питайте в работната книга „NextMapping“ наоколо, имате ли страховит начин на мислене или имате изобилие от мисли за бъдещето? Но мисля, че от много, следващата гледна точка, наистина се търси къде се намирате сега. Така че, ако се страхувате например от технологиите или се страхувате от посока, в която върви обществото, мисля, че това е екзистенциална възможност за нас наистина да се развием в основата му. Вярвам, че тук сме на еволюционна възможност и така, когато гледате на промяната, можете да гледате на нея както се страхувам, не знам какво означава. Или можете да гледате на това като вълнуващо и че бъдещето е споделена.

Добре е да отидете там. Това е първото, което прави промяна, е осъзнаването, че се страхувам и не знам какво означава, но втората стъпка е да призная това и да кажа, какво мога да направя, за да мога да променя мнението си? Например, ако обществото се движи към по-демократично всеобхватно общество, тогава имаме възможност да кажем: защо не?

Задържах ли се на властова позиция? Дали моето его ме хваща и вярвам, че докато държа власт, печеля?

Бъдещето е споделено, бъдещето е съвместно, бъдещето е колективно. И единственият начин да бъдем готови за това бъдеще е да гледаме на промяната като сигнал за нас да се развием. И там има много повече дълбочина, както знаете в MindValley, защото това е всичко. Има толкова дълбочина за това, по всяко време да се случи промяна или по всяко време да се случи прекъсване, това е призив за нас, възможност за нас да продължим, как мога да гледам на това творчески?

Как мога да адаптирам мнението си, така че да не се притискам към тази промяна, но всъщност виждам потенциала в промяната?

И отново, като се позовавам на моите ресурси, знаете, „Изкуството на промяната лидерство“, аз говоря за това. Как да направим тези промени в следващите?

И в NextMapping ние предлагаме тези модели, за да помогнем на хората да направят тези промени.

Джейсън: Това е нещо, към което мисля, че всички се стремим, но очевидно, понякога се сблъскваме със собствения си тип битки срещу егото, през които трябва да преминем и обичам как много от работата и нещата, за които говорите за технологията, са страхотни, но както споменахте, това наистина е нашето човешко поведение да се адаптираме към него и наистина исках да видя дали имаме още инструменти, които бихме могли да дадем за всеки, който слуша, който е на лидерска позиция и евентуално се занимава с хора в техния екип, които всъщност имат тези видове отрицателни нагласи и как всъщност ги карате да бъдат по-добре подготвени за промените на работното място. Особено ако става въпрос за неща, които дори биха могли да сложат край на нуждата от конкретни позиции на такова работно място. Изглежда, че е нещо трудно за ориентиране. Какво сте видяли или какво очаквате?

Черил: Работих със здравна група в САЩ и те преминаха през масирано преструктуриране. Така че те се купуваха от друго предприятие, което означаваше, че около 10 от лидерите в стаята на 30, които аз улеснявах, щяха да бъдат излишни. Нямаше гарантирана роля за тях. Няма ясно определено бъдеще или кариерен път или план за приемственост за тях.

За всеки, който слуша, добрата новина е днес, всеки, който е съкратен, има възможност, защото до 85 г. ще има недостиг на 2030 милиона души в Северна Америка, стига да сте пъргави и в състояние да се адаптирате, ще имате възможности за работа. Това е реалността в момента. Тогава преди 15 години не беше същото.

Това, което направихме, улесних дискусия с тези 30 лидери около масата и казах: „Ето реалността. Ето истината. Ние сме в голяма ситуация на преструктуриране. 10 души в тази стая вече няма да бъдат на своите позиции или на своите роли. Ние не знаем как изглежда това и не знаем къде се случва, но ето какво знаем е, че трябва да се случи, за да може жизнеспособността на организацията да продължи да съществува, така че истината винаги печели и тогава ето с какво ще ви помогнем Ще ви дадем моделите, инструментите, коучингът, подкрепата, ресурсите, че ако сте този, който остава, ще имате инструментите за ресурс и бъдеще, по този много труден път преди да работите с тази нова обединена реалност за придобиване. И за тези от вас, които напускаме, мислете за това като за възможност. Ще тръгвате с пакет. Ще можете да пренапишете живота си. Ще можете да пресъздадете живота си. Може дори да имате възможност да се върнете на договор. Нека да разгледаме как всеки от вас поотделно, как можем да ви оборудваме, да ви помогнем, да ви предоставим ресурси и да ви подкрепим, за да създадете възможно най-доброто си бъдеще. "

Сега с гордост ви казвам, че в резултат на това 10-те души, които получават своите лидери, им помагат да намерят следващата си възможност. Ръководителите ги обучават, подкрепят ги, ръководят ги и тези 10 души след събития казаха най-доброто нещо, което някога ми се е случвало. Научих как да се ориентирам към промените. Научих се как да се справя с несигурно бъдеще и къде съм се озовал, така или иначе съм по-щастлив, отколкото бях преди, така че не искам да изпитвам болка от промяната.

За да слушате лидери, трябва да сте готови да седите редовно с хора и да ги виждате като хора, очи в очи, да слушате това, от което се страхуват. Не избягвайте болката. Не ги насочвайте към някакво случайно решение. Помогнете им да бъдат осигурени чрез модели.

Помогнете на хората да направят промяната. Използваме нашите модели за лидерство в промяната и казваме, къде мислите, че сте в промяната в момента? Как да ви накараме да създадете решение?

Не можете просто да кажете на хората, че сте негативни и трябва да се промените. Не можеш просто да кажеш на хората, изсмукай го, пеперуда. Движим се и така или иначе се променяме. Не можете просто да кажете на хората да се променят или да умират. Трябва да се грижиш за успеха на хората и като лидер трябва да си готов да запретнеш ръкави и да се изцапаш и да се изцапаш и да водиш толкова тежки, решаващи разговори, колкото и правдиви, колкото е възможно да ти се даде знанието, че ти е позволено да споделяйте и водете хората там, където това ще им бъде от полза, помогнете им да видят как им помага и вие ще спечелите. Помогнете им да видят, че бъдещето е споделено.

Джейсън: Надявам се, че всички лидери, които слушат това, наистина са взели това. Вие успяхте да вземете много неща, които могат да се направят, за да направите това възможно най-гладко и обичам, че цялата основа е основана на истината , Искам да кажа, че истината наистина е това, което трябва да излезе, за да можеш да водиш тези честни разговори и аз дори щях да разтягам това и докато слушах това, чувствам, че това често е нещо, което трябва да приложите, когато става въпрос за самоуправление, например колко сте честни със себе си. Бихте ли ни разказали малко повече за това? Относно това как може би съм в роля и виждам тенденцията откъде идва съкращението на моята собствена роля, собствените ми умения и моя собствен опит? Как мога да имам това самоуправление, това самочувствие, за да видя къде мога да се преквалифицирам и възможно ли е съвет за това кои умения трябва да търся в тренировките повече?

Шерил: Самоволството доста ясно, поддържа контрола на егото си. Ако знам, че бъдещата ми работа е излишна, първото нещо, което ще правя, е да реагирам според йерархията на Маслоу и това е да се опитам да се защитя.

Ето защо виждаме много CYA в организациите и виждаме много CYA да покрият вашите **. И причината, която виждаме, е, че хората автоматично преминават към реакция на страх.

Като например, не искам да приемам тази промяна, защото това означава, че може да нямам работа. Това, което казвам като треньор е, така че нека отидем там. Ами ако, какви умения имате? Каква стойност носиш? Как променяте живота на хората? Как добавяте стойност за организацията? Защото ако сте буквално свързан с добавяне на стойност и винаги се стремите да помогнете на други хора да успеят, имате гарантирана стабилност в бъдещето, без съмнение.

Самоуправството идва от самочувствието. Вярвате ли, че имате стойност?

Вярвате ли, че сте достойни да създадете стойност за всеки друг в бъдеще?

Вярвате ли, че бъдещето се споделя?

И ако между другото сте се сдобили с това самочувствие, екипите ви ще ви харесат повече, отколкото вече, защото виждат, че не се опитвате да се защитите. Ти всъщност си по-фокусиран върху тях и техния успех, отколкото върху защитата на бъдещата си жизнеспособност и ако прехвърлиш гледната точка към това, по-малко става въпрос, о, боже, ще бъда без работа и повече какво да правя Знам, че е вярно в това, което правя, за да добавя стойност. И това за мен, тъй като всеки, който слуша просто наистина прегръща тази концепция на следващото си ниво, ще откриете, че наистина няма от какво да се страхувате.

В лична бележка съм предприемач повече от 20 плюс години. Всяка седмица е несигурност. Не знам откъде идва следващият клиент. Не знам откъде идват следващите пари. Това е моята реалност от 20 плюс години. Вярвам, че всеки трябва да развие предприемачески начин на мислене, а не този начин на мислене, който имахме през последните няколко десетилетия на гарантирана заплата, която е златен белезник.

Наистина е. Това ни пречи да мислим извън нашия фактор за устойчивост и много хора са програмирани да вярват, че те са толкова добри, колкото самоличността на тяхната работа, в която се намират и която трябва да се промени. Идентичността трябва да се прехвърли към, ние сме повече от това. Ние носим повече стойност от това и ако не вярвате в това, работата, която трябва да свършим върху себе си, е да развием това до възможно най-високото си ниво.

Джейсън: Уф. Вие проповядвате на хора и това удря у дома. Затваряме този епизод, като говорим за това и евентуално още нещо, което исках да разгледам, преди да режем това е, тъй като навигирам ежедневната си работа, как да оставам на върха, за да видя кои тенденции ще окажат влияние. мен най-бързият? Харесва ми как да запазя радар, за да знам какво трябва да търся за следващия?

Черил: В NextMapping всички сме свързани - „Какво следва?“ Този въпрос е много по-изпълним, защото не създаваме безпокойство за далечно бъдеще. Така че това, което бих ви казал, е да се ориентирате в тези тенденции, което наистина е фокусирано върху това, което ви влияе лично в бъдещето ви, върху вашите желания и страсти и върху това, което искате да направите и да допринесете. И тогава внимавайте за това. Знаеш, че това е наша работа. Така че за мен винаги съм настроен на други футуристи. Какво казват те? Какво правят? Настроен съм в технологиите. Какви са тенденциите в технологиите и как тя се отразява на обществото?

Така че мисля, че да си сложите тази футуристична шапка, докато сте в сегашната си работа, е едно нещо, което можете да започнете да отлагате сега, а не да се страхувате. Много хора имат глави в пясъка. Те не искат да знаят как се променят нещата или какво се случва. Казвам, не правете това. Повдигнете главата нагоре. Обърнете внимание, защото там са възможностите за представяне.

И между другото, това е мястото, където основателят на Uber и основателят на Airbnb, те вдигнаха глава нагоре и видяха, че бъдещето е споделено и казано, това е мястото, където върви обществото. Хората искат коли при поискване. Те искат да видят кой ще ги кара. Те искат да могат да пътуват по света и да използват нечия резиденция. Така че, ако вдигнем глава от пясъка, виждаме възможност. Няма от какво да се страхувате. Единственото, от което трябва да се страхуваме, е собственото ни самоунищожение.

Влагаме си собствени препятствия - нашите собствени блокове за спиране и за мен това е, от което бих искал да се страхувам е къде се спирам? Къде изключвам потенциала си? Къде спирам възможностите? Защото ако не гледам към бъдещето, това означава, че просто искам да живея в балон. Живея в отказ. Живея в избягване и много пъти съм бил на отказа на реката. Джейсън, не е забавно. Губите много време в отказ. Най-добрият ми въпрос за себе си е: „Как мога да бъда най-добрата съпруга, най-добрата майка, най-добрата баба, най-добрият приятел, най-добрата оферта за предлагане на клиентите си?“ Просто искам да бъда, а това довежда сълзи към моите очи. Искам да бъда най-добрият човек, който евентуално мога да бъда и стига това да е целта ми, имам нулев страх от бъдещето. Нулев страх.

Jсин: Шерил, много ти благодаря, че прекара това време с нас и сподели всички тези невероятни прозрения. Мисля, че всеки ще си тръгне оттук със съвсем различен начин на мислене как да се справим с това бъдеще, което ни идва все по-бързо и по-бързо.